Prieinamumo pareiškimas

Mūsų įsipareigojimas

eprintukas.lt siekia, kad mūsų svetainė būtų prieinama kiekvienam — nepriklausomai nuo įgalumo, naudojamos technologijos ar interneto greičio. Įsipareigojame atitikti WCAG 2.1 lygmens AA standartą (Web Content Accessibility Guidelines) — tai Europos prieinamumo akto (EAA, 2025-06-28) taikomas reikalavimas. Kūno tekstui taikomas dar aukštesnis AAA kontrasto tikslas.

Atitikties statusas

Šiuo metu eprintukas.lt vykdo nuoseklų prieinamumo auditą. WCAG 2.1 lygmens A bazinis reikalavimų rinkinys įgyvendintas — naudojama semantinė HTML5 struktūra, klavišinis valdymas, ekrano skaitytuvo orientyrai („skip to main content" nuoroda, ARIA landmarks). Atitiktis pilnam AA lygmeniui patikrinama Sprint 5.7-9 metu per automatinį (Pa11y, axe-core) ir rankinį audit'ą (VoiceOver / TalkBack ekrano skaitytuvai).

Žinomi apribojimai

Sąžiningai pažymime žinomus prieinamumo apribojimus, kuriuos šiuo metu sprendžiame:

• Mobilus prieinamumas. Mobilus dizainas optimizuojamas Sprint 8 metu — palietimo zonų dydžiai pagal WCAG 2.5.5 AAA (44×44 taškai) ir VoiceOver / TalkBack testavimas planuojami iki Q3 2026.
• Klaidų pranešimai formoje. Pateikiame koncretumą, tačiau ARIA aria-live regionų aprėpimas dar plečiamas (Sprint 5.7 darbas).
• PDF priedai. PVM sąskaitos faktūros PDF formatu dar nepalaiko visiškos prieinamumo struktūros (Phase D-pdf-impl-2). Tekstinė versija visada prieinama el. pašte ir užsakymo sekimo puslapyje.

Jei rasite kitų prieinamumo problemų — pateikite mums apie tai (žr. žemiau). Kiekvieną pranešimą peržiūrime ir įvertinsime per 5 darbo dienas.

Kaip pranešti apie prieinamumo problemą

Jei susidūrėte su kliūtimi naršydami eprintukas.lt — praneškite mums:

info@eprintukas.lt su tema „Prieinamumo problema".

Aprašykite:

• Kuris puslapis kelia problemą (URL)
• Kokia kliūtis — ko negalite pasiekti ar atlikti
• Kokią naršyklę ir įrenginį naudojate (jei žinote)
• Ar naudojate pagalbinę technologiją (ekrano skaitytuvas, padidinimo zoom)

Į pranešimą atsakysime per 5 darbo dienas. Jei problemos sprendimas reikalauja daugiau laiko — informuosime apie planuojamą terminą.

Alternatyvūs formatai

Jei turinys jums neprieinamas dabartiniame formate — galite paprašyti alternatyvos:

• Produkto aprašymas didesniu šriftu (PDF arba el. paštas)
• Užsakymo dokumentai paprastesniu formatu (plain text)
• Pagalba telefonu pateikiant užsakymą — susitarsime laiką

Atsiųskite užklausą tuo pačiu el. paštu — info@eprintukas.lt.

Suderinamumas

eprintukas.lt sukurta atitikti šiuolaikines naršykles ir pagalbines technologijas:

• Naršyklės: Chrome, Firefox, Safari, Edge — dvi paskutinės pagrindinės versijos.
• Ekrano skaitytuvai: NVDA + JAWS (Windows), VoiceOver (macOS + iOS), TalkBack (Android).
• Klavišinis valdymas: visi funkciniai elementai pasiekiami klaviatūra (Tab navigacija, Enter veiksmui).
• Padidinimas: iki 200% be horizontalaus slinkimo (WCAG 1.4.10).

Jei naudojate senesnę technologiją ir susiduriate su problemomis — praneškite mums; ieškosime sprendimo arba alternatyvos.

Skundo pateikimas

Jei manote, kad jūsų prieinamumo teisės pažeistos, o mūsų atsakymas jūsų netenkina — turite teisę pateikti skundą Lietuvos priežiūros institucijai:

Lygių galimybių kontrolieriaus tarnyba — nepriklausoma institucija, prižiūrinti lygių galimybių užtikrinimą, įskaitant skaitmeninio turinio prieinamumą neįgaliesiems.

Susiję dokumentai

• Privatumo politika — kaip tvarkome jūsų asmens duomenis
• GDPR teisės — jūsų teisės pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą
• Naudojimosi sąlygos